Bienvenue sur Pukkade

Cette politique de confidentialité définit la base sur laquelle toutes les données personnelles, y compris, mais sans s'y limiter, les détails de paiement et autres informations que nous collectons auprès de vous ou d'autres sources ou que vous nous fournissez (« Informations ») seront traitées par nous dans le cadre de votre accès et de votre utilisation de www.pukkade.com et/ou de l'application mobile Pukkade (collectivement, la « Plateforme »), des services et des applications (collectivement, les « Services »). Nous comprenons l'importance que vous accordez aux Informations et nous nous engageons à protéger et à respecter votre vie privée. Veuillez lire attentivement ce qui suit pour comprendre nos pratiques concernant vos Informations. En utilisant nos Services, vous acceptez le traitement de vos Informations conformément à la présente Politique de confidentialité.

Les références dans la présente Politique de confidentialité à « nous », « notre » ou « nos » (ou similaire) sont des références à Pukkade E-Commerce détenu par Pukkade, One Person Company LLC. Les références à « utilisateur » ou « vous » (ou similaire) sont des références à vous en tant qu'individu ou entité juridique, selon le cas.

QUELLES INFORMATIONS POUVONS-NOUS COLLECTER AUPRÈS DE VOUS

Nous pouvons collecter et traiter les informations suivantes vous concernant :

a. Les informations que vous fournissez en remplissant des formulaires sur notre Plateforme, y compris les informations fournies au moment de l'inscription pour utiliser notre Plateforme et d'autres co-inscriptions (par exemple, les connexions aux réseaux sociaux), de l'abonnement à nos Services, de la publication de contenu ou de la demande de services supplémentaires ;

b. les informations que vous fournissez lorsque vous participez à un concours ou à une promotion via notre Plateforme, fournissez des avis, des témoignages ou des commentaires sur notre Plateforme.

c. Les informations que vous nous fournissez, ou que nous pouvons collecter auprès de vous lorsque vous signalez un problème avec notre Plateforme ;

d. un enregistrement de la correspondance si vous nous contactez ;

e. des informations générales, agrégées, démographiques et non personnelles ;

f. si vous téléchargez ou utilisez notre application mobile, nous pouvons avoir accès à des détails sur votre localisation et votre appareil mobile, y compris un identifiant unique pour votre appareil ;

g. les détails des transactions que vous effectuez via notre Plateforme et de l'exécution de vos commandes ;

h. des informations sur votre ordinateur, y compris, mais sans s'y limiter, votre adresse IP, votre système d'exploitation et le type de navigateur, ainsi que des informations sur votre utilisation générale d'Internet (par exemple, en utilisant une technologie qui stocke des informations sur votre appareil ou y accède, comme les cookies, les pixels de suivi, les balises Web, etc. (collectivement, les « Cookies »)) ;

i. votre adresse e-mail d'un tiers si vous indiquez que vous avez consenti à ce que ce tiers partage vos informations avec nous ; et

j. toute autre information que nous considérons nécessaire pour améliorer votre expérience sur la Plateforme.

COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS

Nous pouvons utiliser les informations détenues à votre sujet des manières suivantes :

a. pour vous fournir des informations, des produits ou des services que vous nous demandez ou qui, selon nous, pourraient vous intéresser, lorsque vous avez consenti à être contacté à ces fins ;

b. pour vous fournir des services basés sur la localisation, tels que des publicités, des résultats de recherche et d'autres contenus personnalisés ;

c. pour remplir nos obligations découlant de tout contrat conclu entre vous et une autre entité utilisant notre Plateforme ou entre vous et nous ;

d. pour améliorer nos Services et vous fournir un service meilleur et plus personnalisé ;

e. pour garantir que le contenu de notre Plateforme est présenté de la manière la plus efficace pour vous et l'appareil que vous utilisez pour accéder à notre Plateforme ;

f. pour vous informer des modifications apportées à nos Services ;

g. pour toute autre raison que nous jugeons nécessaire pour améliorer votre expérience de la Plateforme ;

h. pour administrer et gérer nos programmes d'incitation et répondre à vos demandes d'incitation, et/ou pour vous permettre de participer à des tirages au sort et pour vous informer si vous êtes un gagnant du tirage au sort.

À QUI NOUS POUVONS DIVULGUER VOS INFORMATIONS

Les informations sur nos clients constituent une part importante de notre activité. Nous partageons vos informations uniquement comme décrit ci-dessous et avec des entreprises qui suivent des pratiques au moins aussi protectrices que celles décrites dans la présente politique de confidentialité :

a. Autres entreprises. Pour vous proposer nos services, nous pouvons collaborer avec des entreprises qui sont nos affiliées et/ou des prestataires de services non affiliés (par exemple, des entreprises de logistique utilisées pour vous livrer des produits, des sociétés de marketing, des processeurs de paiement pour traiter des transactions en ligne, etc.). Nous pouvons impliquer d'autres entreprises dans vos transactions, qui peuvent stocker vos informations dans un portefeuille numérique pour rendre votre utilisation de nos services plus efficace.

Vous comprenez qu'il est important que ces entreprises aient accès aux informations pertinentes pour exercer leurs fonctions. Nous veillerons à ce que ces entreprises n'utilisent pas vos informations à d'autres fins. Nous pouvons également recevoir des informations de cette entreprise (par exemple, des informations de livraison et d'adresse mises à jour), que nous pouvons utiliser (par exemple, pour corriger nos dossiers et livrer votre prochain achat). En utilisant notre Plateforme, vous consentez librement et spécifiquement au transfert, au stockage, à l'utilisation et à la divulgation de vos Informations entre les entreprises qui sont nos affiliées et/ou les prestataires de services non affiliés, où qu'ils se trouvent. Ces entreprises seront contractuellement tenues de respecter la confidentialité de vos Informations.

• Offres marketing et promotionnelles. Nous pouvons également utiliser vos Informations pour vous fournir des informations sur les biens et services susceptibles de vous intéresser et d'améliorer votre expérience de la Plateforme, les messages de service, les nouvelles fonctionnalités, les améliorations, les offres spéciales et les événements intéressants. Nous pouvons vous contacter via divers canaux, y compris, sans limitation, les e-mails, les notifications push, les notifications Web, les publications, le téléphone, les messages intégrés à l'application et les cartes de flux d'actualités.

Nous pouvons autoriser des tiers à utiliser vos Informations. Par exemple, nous pouvons fournir aux annonceurs des Informations pour les aider à atteindre le type de public qu'ils souhaitent cibler et pour nous permettre de respecter nos engagements envers nos annonceurs (par exemple en affichant leurs publicités à un public cible).

En outre, il peut vous être demandé de fournir des informations supplémentaires pour participer à certaines de nos activités d'études de marché, y compris les concours et les promotions. Par exemple, si vous remportez un concours, il peut vous être demandé de fournir des données personnelles supplémentaires pour établir votre éligibilité et vous remettre le prix. Ces informations peuvent être collectées par nous ou par nos co-sponsors ou fournisseurs pour la promotion. Notez que vous devez consulter les politiques de confidentialité de ces tiers pour voir comment ils peuvent utiliser les informations qu'ils collectent.

• Transferts d'entreprise. Dans le cas où nous ou la quasi-totalité de nos actifs sommes acquis, les informations client feront partie des actifs transférés.

• Protection de notre plateforme et d'autres. Nous divulguons les informations de compte et autres lorsque nous pensons qu'une telle divulgation est appropriée pour se conformer à la loi et aux enquêtes des forces de l'ordre et pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de nos utilisateurs ou d'autres personnes. Cela comprend l'échange d'informations avec d'autres sociétés et organisations pour diverses raisons, telles que la protection contre la fraude et la réduction du risque de crédit.

Notez que notre plateforme peut, de temps à autre, contenir des liens vers et depuis les sites Web de nos réseaux partenaires, annonceurs et affiliés. Si vous suivez un lien vers l'un de ces sites Web, veuillez noter que ces sites Web ont leurs propres politiques de confidentialité et que nous n'acceptons aucune responsabilité pour ces politiques. Veuillez vérifier ces politiques avant de soumettre des données personnelles ou d’autres informations à ces sites Web.

COMMENT NOUS CONSERVONS VOS INFORMATIONS

Les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être transférées et stockées à une destination située en dehors des États-Unis. Elles peuvent également être traitées par du personnel opérant en dehors des États-Unis qui travaille pour nous ou pour l'un de nos fournisseurs. Ce personnel peut être impliqué, entre autres, dans l'exécution de votre commande, le traitement de vos informations de paiement et la fourniture de services d'assistance. Nous conserverons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs indiqués dans la présente politique de confidentialité ou tel que permis ou requis par la loi. Vos informations peuvent être transférées, stockées, traitées et utilisées par nos sociétés affiliées et/ou des prestataires de services non affiliés dans un ou plusieurs pays en dehors de votre pays d'origine. Vos informations de paiement peuvent être transférées et stockées auprès de nos sociétés affiliées afin, entre autres, de traiter vos informations de paiement et de vous fournir des services d'assistance.

QUELLES MESURES DE SÉCURITÉ APPLIQUONS-NOUS

Nous maintenons des mesures de protection techniques, administratives et physiques commercialement raisonnables pour garantir que vos informations sont traitées de manière sécurisée et conformément à la présente politique de confidentialité, et pour les protéger contre tout accès ou modification non autorisés, divulgation ou destruction de vos informations. Nous pouvons, par exemple, utiliser une technologie de cryptage pour sécuriser vos informations lors de leur transmission à notre plateforme, ainsi qu'un pare-feu externe et une technologie de pare-feu sur hôte pour empêcher les attaques au niveau du réseau. Seuls les employés, sous-traitants et agents autorisés qui ont besoin de connaître vos informations dans le cadre de l'exécution de leurs services sont autorisés à accéder à ces informations.

Il est important que vous vous protégiez contre tout accès non autorisé à votre mot de passe et aux appareils utilisés pour accéder à nos services. Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe. Par exemple, assurez-vous de vous déconnecter lorsque vous avez fini d'utiliser un appareil partagé.

Malheureusement, la transmission d'informations via Internet n'est pas totalement sécurisée. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos informations, nous ne pouvons garantir la sécurité de vos informations transmises à notre plateforme et toute transmission est à vos propres risques.

COMMENT POUVEZ-VOUS ACCÉDER À VOS INFORMATIONS ET LES MODIFIER ?

Vous pouvez accéder à un large éventail d'informations sur votre compte et vos interactions avec la plateforme dans le but de consulter et, dans certains cas, de mettre à jour vos informations.

Voici quelques exemples d'informations auxquelles vous pouvez accéder facilement sur la plateforme :

a. des informations à jour concernant les commandes récentes ;

b. des informations personnellement identifiables (y compris le nom, l'e-mail, le mot de passe, les communications et les préférences publicitaires personnalisées) ;

c. des paramètres de paiement (y compris les informations de carte de crédit) ; et

d. des paramètres de notification par e-mail.

Vous pouvez choisir de ne plus recevoir de futures communications marketing de notre part à tout moment en modifiant vos préférences de communication client, via le lien de désabonnement figurant dans la communication par e-mail. Pour le marketing via votre application mobile, vous devrez ajuster vos paramètres de notifications dans la section générale de votre mobile.

De plus, notre système placera des cookies lorsque vous vous connecterez à notre plateforme, afin de vous assurer une expérience utilisateur agréable et de pouvoir utiliser tous les aspects de la plateforme. Vous pouvez désactiver les cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur. Si vous désactivez les cookies, cela affectera le fonctionnement de notre plateforme et vous ne pourrez peut-être pas accéder à certaines zones de notre plateforme ou utiliser toutes ses fonctionnalités. Par exemple, les cookies de performance collectent des informations sur la façon dont vous utilisez le site, par exemple les pages que vous visitez le plus souvent, ce qui nous permet de vous proposer des choix ciblés et pertinents qui améliorent votre expérience sur le site.

Nous pouvons conserver une copie de vos informations pour des raisons de conformité. Lorsque vous mettez à jour les informations, nous pouvons conserver une copie de la version précédente pour nos archives.

ET SI NOUS MODIFIONS NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ?

Notre activité évolue constamment et notre politique de confidentialité peut donc également devoir être modifiée. Nous publierons la version actuelle de cette politique de confidentialité sur la plateforme et chaque modification entrera en vigueur dès sa publication sur la plateforme ou à la date que nous désignerons comme la « date d'entrée en vigueur ».

Nous pouvons envoyer par courrier électronique des rappels périodiques de nos avis et conditions, mais vous devez consulter notre plateforme fréquemment pour voir les modifications récentes.

Il est de votre devoir de vérifier régulièrement la politique de confidentialité. Votre utilisation continue de la Plateforme après un tel changement constitue votre accord avec la présente Politique de confidentialité ainsi modifiée.

COMMENT NOUS CONTACTER

Si vous avez des inquiétudes concernant vos informations sur la Plateforme, veuillez nous contacter à legal@Pukkade.com avec une description détaillée, et nous essaierons de les résoudre.